售后体系

        为了降低客户的成本与风险，LONTRIN提供多种物流及运输服务，面对全球客户的供货时间周期需求，LONTRIN可灵活机动调整产品生产计划、发运计划、为了降低客户的物流成本，LONTRIN可以为客户提供管材管理服务、材料规划、甚至满足严苛客户的零库存管理需求，为客户创造价值，将客户的风险降到更低，节约成本。
        售后服务已经作为LONTRIN的核心竞争力。从2008年开始，龙川公司致力于建设“好服务、低成本”的具竞争力的售后服务体系，通过对龙川钢管用户服务工作现状分析，逐步改进服务体系，完善服务机构，提高服务质量，初步形成了具有龙川特色的用户系统。  
        龙川公司内部，通过完善用户服务流程，从订货、合同评审、生产、发运、包括用户投诉等一套完整的供应链管理提供全面的服务，同时通过设立用户服务监督电话以及不断完善用户满意度调查等，加强对用户服务工作的监控和管理，提高售后服务的质量，进一步增强企业的核心竞争力。目前用户服务理念已经深入到龙川公司的生产部、技术部、质保部、销售部等各个部门，为用户提供满意的服务已经成为龙川全体员工的责任。龙川公司将继续坚持以客户需求为导向，为客户创造价值，将客户服务打造成为具竞争力的龙川品牌。